隐私政策保护您的个人信息安全

引言

北京拓扑森林教育科技有限公司（以下简称"我们"或"拓扑森林"）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规及国家标准制定，旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露、删除您的个人信息，以及您享有的相关权利。

本政策适用于拓扑森林官方网站（topforest.cn，含网页端、移动端适配页面）及相关服务。

我们如何收集您的个人信息

您主动提供的信息：包括但不限于注册账号时填写的手机号、昵称、头像；完善学员档案时填写的姓名、职业、学习需求；购买课程时提供的支付信息（我们仅保留必要的订单信息，支付敏感信息由持牌支付机构处理）；参与问卷调查、社群互动、客服咨询时提供的信息。

我们在您使用服务过程中获取的信息：包括设备信息、IP地址、浏览器类型、操作系统、访问日志、学习进度、课程观看记录、作业与考试记录、积分变动记录。

我们通过第三方合法途径获取的信息：如您使用微信授权登录时，在获得您授权后从微信获取的OpenID、UnionID、昵称、头像等公开信息。

我们如何使用您的个人信息

为您提供账号注册、登录、身份验证服务，保障账号安全。

为您提供课程展示、购买、学习、考试、证书发放、积分与优惠券管理等核心服务。

为您推荐适合的课程内容、学习资料及活动信息，您可在账号设置中关闭个性化推荐。

用于改进我们的产品和服务，进行服务统计分析、故障排查、安全风控。

用于履行法定义务，包括实名制要求、网络安全保护、反欺诈、配合监管机关依法查询等。

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享：我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形与授权合作伙伴共享：支付服务提供商（处理订单支付）、云存储与服务器提供商（保障服务稳定）、短信与邮件服务提供商（发送验证码及通知）、数据分析服务商（已做去标识化处理）。

转让：在发生合并、分立、收购、资产转让等情形时，我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本政策约束，否则将重新征求您的同意。

公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意或基于法律法规的强制性要求。

您的权利

查阅、复制、更正、补充您的个人信息：您可在登录后进入"个人中心"进行查看和修改。

删除个人信息：在符合法律法规规定的情形下，您可通过个人中心或联系客服申请删除。

撤回同意：您可随时撤回对我们收集、使用您个人信息的同意，但撤回同意不影响此前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。

注销账号：您可通过个人中心申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

投诉举报：如您认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益，可向网信部门、市场监管部门投诉，或依法提起诉讼。

未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。若您是未满14周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意。

我们仅会在法律法规允许、监护人同意且为保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人的个人信息。

如您发现我们在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关信息。

联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，请通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：北京拓扑森林教育科技有限公司
• 联系邮箱：marketing@topforest.cn
• 公司地址：北京市朝阳区雅成一里19号楼10层1101

我们将在收到您的反馈后15个工作日内进行回复。如您对我们的回复不满意，可向中华人民共和国网信部门、消费者协会或其他有关主管部门投诉或举报。